• Home
  • Umgang mit Online-Bewertungen

Jeden Tag erlebe ich, wie kleine Details in der Hotellerie den großen Unterschied machen – online wie offline. In diesem Bereich teile ich Beobachtungen, Denkanstöße und Tipps, die aus der täglichen Praxis stammen. Kein Fachjargon, keine Marketingfloskeln – sondern ehrliche Einblicke und einfache Ideen, die dir helfen, dein Haus digital noch besser zu präsentieren.

Umgang mit Online-Bewertungen

Schwierigkeiten bei Online-Bewertungen

Online-Bewertungen entscheiden heute maßgeblich darüber, ob Gäste buchen oder weitersuchen. Für kleine und mittelständische Hotels sind sie Chance und...
Weiterlesen

Rechtliche Überlegungen zu Online-Bewertungen und Authentizität

Online-Bewertungen beeinflussen Buchungsentscheidungen heute stärker als jede Werbekampagne. Umso wichtiger ist es, rechtlich sauber und transparent d...
Weiterlesen

Professioneller Umgang mit negativen Bewertungen

Negative Bewertungen gehören heute zum Hotelalltag – entscheidend ist nicht, ob sie auftreten, sondern wie professionell und souverän du darauf reagie...
Weiterlesen

Einsatz von technischen Tools zur Überwachung von Bewertungen

Online-Reputation entscheidet heute maßgeblich über Buchungen – und technische Tools helfen dir dabei, Bewertungen im Blick zu behalten, schneller zu ...
Weiterlesen